Оператор данных и разработчик приложений — LLC Dom Bez Zabot (далее — «мы», «Оператор»). Контакт по вопросам персональных данных: namus.pro@yandex.com.
NAMUS — сервис, который помогает заказчикам находить мастеров для бытовых услуг (приложение «NAMUS»), а мастерам — получать заказы (приложение «NAMUS Мастер»). Сервис работает в Кыргызской Республике. Политика действует для обоих приложений и сайта lk.namus.pro.
| Данные | Зачем |
|---|---|
| Адрес электронной почты | Вход в аккаунт по одноразовому коду, уведомления о заказах, связь с поддержкой. |
| Имя и фамилия, город, фото профиля (по желанию), описание услуг мастера | Отображение профиля заказчика и мастера друг другу, доверие между сторонами. |
| Адрес заказа и геолокация (приблизительная или точная — только если вы разрешили доступ) | Указание места выполнения работ, подбор подходящих заказов и мастеров поблизости. Фоновое отслеживание местоположения не ведётся. |
| Содержимое заказов: описание, выбранные услуги, цена, фотографии, которые вы прикрепили | Оформление и выполнение заказа, показ информации мастерам. |
| Сообщения в чате между заказчиком и мастером | Общение по заказу. |
| Идентификатор устройства для push-уведомлений, модель устройства и версия ОС, технические события использования и ошибки | Отправка уведомлений, работа и улучшение приложения, анализ ошибок. |
Мы не собираем данные банковских карт, паспортные данные, контакты из телефонной книги, SMS и записи звонков. Мы не используем рекламные идентификаторы и не показываем рекламу.
Мы используем данные только для работы сервиса: регистрация и вход, создание и выполнение заказов, связь заказчика и мастера, уведомления, поддержка пользователей, безопасность и предотвращение злоупотреблений, улучшение приложений. Мы не продаём персональные данные.
Серверы сервиса находятся в дата-центрах Yandex Cloud. Используя приложения, вы соглашаетесь, что ваши данные могут обрабатываться на серверах за пределами Кыргызской Республики, с применением мер защиты, описанных ниже.
Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS), доступ к базе данных ограничен, пароли и ключи доступа хранятся отдельно от кода. Ни один способ передачи и хранения данных не может быть абсолютно безопасным, но мы стремимся минимизировать риски.
Данные хранятся, пока существует ваш аккаунт. После удаления аккаунта мы удаляем или обезличиваем персональные данные, кроме тех, которые должны сохраняться по закону или для разрешения споров (например, записи о выполненных заказах), — они хранятся не дольше необходимого срока.
Вы можете в любой момент: получить информацию о своих данных, исправить их, отозвать согласие на обработку, удалить аккаунт.
Обработка данных осуществляется в соответствии с законодательством Кыргызской Республики, в том числе Законом «Об информации персонального характера».
Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы считаете, что такие данные у нас оказались, напишите нам, и мы их удалим.
Мы можем обновлять политику. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу, дата редакции указана вверху. О существенных изменениях мы сообщим в приложении или по email.
LLC Dom Bez Zabot · namus.pro@yandex.com