Удаление аккаунта и данных

Относится к приложениям «NAMUS» (pro.namus.client) и «NAMUS Мастер» (pro.namus.worker). Оператор — LLC Dom Bez Zabot.

Способ 1. Прямо в приложении

1. Откройте приложение и перейдите в профиль.
2. Нажмите «Удалить профиль» и подтвердите действие.

Способ 2. По письму

1. Отправьте письмо на namus.pro@yandex.com с темой «Удаление аккаунта NAMUS» с того адреса электронной почты, который вы использовали для входа.
2. Укажите, какое приложение вы используете: «NAMUS» или «NAMUS Мастер».
3. Мы удалим аккаунт и подтвердим это ответным письмом в течение 30 дней.

Что удаляется

Адрес электронной почты, имя, фото профиля, город, описание услуг, история заказов и сообщения чата, привязанные к аккаунту, а также идентификатор устройства для уведомлений.

Что может храниться дольше

Данные, которые мы обязаны хранить по закону, и записи, нужные для разрешения споров по выполненным заказам, — в обезличенном виде и не дольше необходимого срока.

Политика конфиденциальности